2.Автоинформатор
Настраиваем интеллектуальную систему автоинформирования для клиента.
Asterisk PBX server позволяет задействовать многофункциональное голосовое меню в качестве Автоинформатора, который сможет информировать клиента в автоматическом режиме, предоставив часто интересующую клиентов общую информацию в развернутом и понятном виде. Так, автоинформатор будет сообщать дозвонившемуся к Вам клиенту:
-
об основных услугах Вашей компании;
-
об особенностях проезда к вашему офису наземным и иными видами транспорта;
-
о курсе валюты в Вашей организации в данный момент;
-
о наличии вакансий на определённые виды работ и специальностей;
-
об иных важных для клиента и для Вашей организации мероприятиях;
В иных случаях, возможно использование автоинформатора в качестве системы оповещения, так если интегрировать его с сервисом экстренных вызовов 911, автоинформатор сможет автоматически сообщить на пульт охраны о возникшей нештатной ситуации в организации (авария, пожар, нарушение системы доступа) в любое время вне зависимости от времени суток.
Или же использовать его как информационно-уведомительную систему с возможностью автоматического дозвона по указанным телефонным номерам, при интеграции автоинформатора с базой данных о клиентах компании, и сообщении о возникших задолженностях за различные услуги перед Вашей организацией. Так например, возможны следующие функции автоинформатора:- уведомление о неуплате за предоставленные услуги с сообщением суммы долга;
- напоминание о необходимости произведения ежемесячных платежей;
- голосовое сообщение о состоянии счета по запросу абонента;
- автоматическое оповещение по запросу абонента о переменных параметрах (курсы валют, информация о погоде и т.п.);
- предупреждение об отключении электроэнергии за неуплату или неправильную эксплуатацию электросетей;
- предоставление иной актуальной для Вашей организации информации в автоматическом режиме.
Самое главное в данной системе – это возможность создания практически любого алгоритма действий, широкая сфера использования, зависящая только от Вашей потребности и фантазии.
