13.Система электронного факса на базе телефонной платформы Asterisk
Система электронного факса на базе телефонной платформы Asterisk.
Система электронного факса или fax-сервер представляет собой программную сервисную функцию, реализованную на телефонной платформе Asterisk, которая даёт возможность принимать факс в электронном виде с последующими операциями:
Просмотр стандартными средствами и вывод на печать;
- Пересылка его по электронной почте;
- Автоматический прием и пересылка на запрограммированный электронный адрес;
- Каждому менеджеру присваивается индивидуальный факсовый номер. В данном случае факс будет приходить на его индивидуальный почтовый адрес.
IP PBX Asterisk позволяет использовать не только стандартные средства приёмки и отправки факса - аналоговые факсовые аппараты, но принимать и отправлять факсы посредством современного средства коммуникации E-mail. Использование данной услуги позволит вашим сотрудникам в более удобной и современной форме отправлять и принимать факсы, посредством E-mail.
Что даёт использование данного сервиса? Во первых, позволяет не только улучшить качество обслуживания клиентов, но и предоставляет возможность сотрудникам Вашей организации использовать качественно новый уровень обработки информации. Кроме этого, не мало важной является экономическая сторона. Так, система электронного факса позволит Вам снизить расходы на передачу факсов через филиалы в других городах, сделает доступным создание очередей отправки факсов, уведомит Вас о результатах отправки факсимильного сообщения.
Основные характеристики системы электронного факса:
- Обработка входящего звонка осуществляется через донабор клиентом внутреннего номера факса, после чего осуществляется отправка/получение факса;
- Позволяет интегрироваться с корпоративной почтовой программой и принимать на неё факсы;
- Назначает каждому пользователю персональный факсовый номер, что позволяет всем факсимильным сообщениям, отправленным на этот номер, автоматически приходить в почтовый ящик пользователя вне зависимости от суток времени;
- Пользователь системы имеет широкую возможность просмотреть полученный факс на экране компьютера с помощью стандартных средств просмотра и любого почтового браузера;
- Полученные пользователем сообщения могут быть сохранены на его рабочем компьютере и обработаны в различных редакторах, а так же многократно размножены путём их отправки другим сотрудникам;
Полученные факсовые сообщения могут быть выведены на печать стандартными средствами печати;
Как это работает:
Факсимильная система оцифровывает входящий сигнал и отправляет письмо с вложением на электронную почту.
- Для отправки электронной почты используется SMTP сервер заказчика. (Все данные для аутентификации сообщает заказчик.)
- Электронным адресом назначения письма является e-mail, указанный в личных параметрах абонента.
- Входящее факсимильное сообщение переадресуется оператором (меню IVR) на короткий номер (номер абонента с префиксом для приема факса).
- Система предполагает наличие «общего» виртуального номера для приёма факсимильных сообщений на единый специально выделенный E-mail адрес.
- Факсимильное сообщение приходит в формате PDF.
- Каждый абонент системы может отправить факсимильное сообщение в автоматизированном режиме через WEB интерфейс отправки факсов. Документ для отправки прикладывается в формате PDF, указывается номер, время отправления сообщения и голосовой файл - файл приветствия.
Стоимость данного решения формулируется исходя из стоимости оборудования, стоимости настроенных сервисов телефонии и дополнительных работ.
Для любого из представленных решений возможны дополнения в виде модулей, разработка специальных сервисов и прочие работы, которые осуществляются за дополнительную оплату.
Уважаемые клиенты!
В связи с возросшей популярностью решений компании CobraTelecom, участились случаи копирования текстов наших решений, описанных на сайтах www.cobratelecom.ru, http://www.asteriskservice.ru
Призываем Вас к бдительности, просим обращать внимание на функциональные особенности систем и описания готовых решений. Если Вы обнаружите сходство с нашими, остерегайтесь подделок. Отличительной особенностью наших решений является их готовность к эксплуатации и высокое качество выполненных работ. Наше предприятие, при наличие оборудования, готово предоставить любое из заявленных решений в течение 1-3-х рабочих дней. Нашим же конкурентам подобные сроки недоступны. И после исполнения, скорее всего их система будет нестабильна.
Еще раз призываем Вас быть внимательными в выборе исполнителя Вашего заказа, так как недобросовестные исполнители наносят вред не столько тем, что бессовестно копируют тексты, сколько тем, что никогда не создавали то, о чем заявляют. Что не способствует качественному развитию данного направления в целом и дискредитирует продукт.Если Вас заинтересовало данное решение, свяжитесь с нами по телефону (495)720-95-86, или Email: asterisk@cobratelecom.ru
