CobraTelecom, расширяя границы возможного  главная
Наш телефон:
(495) 720-95-86
E-mail:
contact@cobratelecom.ru
asterisk@cobratelecom.ru

Система записи и прослушивания разговоров VOIP Объединение удалённых офисов мир стал ближе
Ваше имя:

Как с вами связаться:

Текст сообщения:
EXOCAPTCHA

Новости


 В Марте 2014 года специалистами компании CobraTelecom был введен в эксплуатацию проект IP телефонии.
 Нашими специалистами было подготовлено техническое задание на систему Call-center с учетом индивидуальных требований к проекту.
 Заказчик - аутсорсинговый колл-центр «Фантел», обратился к нам с целью создания отказоустойчивого VoIP решения, предназначенного для интенсивного исходящего обзвона. В рамках поставленных перед нами задачи было предложено проверенное VoIP решение, являющееся собственной разработкой компании КобраТелеком - система телемаркетинга.
 
Система позволяет обеспечивать одновременную работу до 150 операторов колл-центра, работающих с исходящими / входящими вызовами. Базы обзвона формируются в виде загружаемых многотысячных кампаний.
 
Кроме того, была произведена интеграция с системой CRM «Ralationship», которая обеспечивает в автоматизированном режиме анкетирование клиентов для сбора и сохранения требуемой информации.