Проект - Несколько удалённых офисов объединяем в единую сеть.
- Цели внедрения VoiP телефонии на базе телефонной платформы Asterisk при создании решения.
- Методы и способы достижения.
- Используемое оборудование.
- Реализованные сервисы современной телефонии.
- Выгоды, приобретённые клиентом.
Расширение телефонии в офисе за счёт добавления IP абонентов.
1. Главная цель при создании проекта - Создание Единого номерного пространства в компании, увеличение количества внутренних абонентов без дополнительных расходов на прокладку телефонных коммуникаций используя уже софрмированные локальные сети офисов. От старой аналоговой АТС было решено не отказываться,�но доплнительные�телефонные номера подать по IP потоку, подключить�нескольких провайдеров для повышения надёжности сети Интернет компании в филиалах. Кроме этого, осуществить интеграцию современных сервисов телефонии в структуру компании.
2. Для достижения указанной цели была поставлена задача по проектированию и настройке системы Asterisk на базе нескольких серверов отвечающей всем предъявляемым требованиям заказчика, и соответствующего поставленным целям.
3. Данная задача была с успехом выполнена сотрудниками компании «CobraTelecom» путём установки в офисах компании-заказчика Asterisk серверов с возможностью принимать телефонные лини через IP поток от провайдера связи, с возможностью принимать телефонные линии�(ТФОП) посред�Расширение количества внутренних абонентов было достигнуто путём установки IP телефонов Linksys SPA921 в локальную сеть организации. Кроме этого, DECT трубки были подключены так же к серверу телефонии Asterisk, что позволило использовать 25 привычных для сотрудников трубок, и создать единое номерное пространство для всех внутренних абонентов организации. Сотрудникам - секретарям были установлены IP телефоны на 4 линии Linksys SPA 942.
4. Оборудование:
- IP PBX сервер 5 штук;
- IP телефоны Linksys;
- станция и трубки Panasonic;
- Платы Digium.
5. В качестве дополнительных сервисов были реализованы следующие:
- запись всех телефонных разговоров(управление через удобный и многофункциональный Web-интерфейс);
- создание и настройка IVR компании;
- настройка единого номерного плана компании;
- установка и настройка Голосовой почты (Voicemail);
- установка и настройка Fax-сервера(Fax приём/отправка через E-mail сотрудников);
- установка и настройка развёрнутой системы статистики и учёта телефонных звонков(управление и контроль осуществляется через удобный Web-интерфейс);
- Конференц-связь;
- установка Web-интерфейса администрирования системы телефонии.
6. В результате применения данного решения компания-заказчик получила современный офис с широкими возможностями дальнейшего масштабирования телефонной сети и полезными сервисами для сотрудников всей организации, а так же инструментом высокой степени контроля работы каждого из сотрудников, путём контроля телефонных разговоров. Возможность совершать многосторонние конференции, получать и отправлять fax на E-mail, вести подробную статистику звонков по различным градациям(время звонка, день, неделя, месяц, абонент и пр.). Для административной работы (по настройке функций внутренних абонентов)был установлен удобный многофункциональный Web интерфейс.
Если Вас заинтересовало данное решение, позвоните нам тел. (495) 720-95-86 или напишите - E-mail: asterisk@cobratelecom.ru
