12.Установка FOP(панели оператора) на Asterisk
FOP – или флеш оператор панель позволяет лицу отслеживающему и принимающему входящие телефонные звонки (секретарю) быть в курсе всех происходящих телефонных разговоров на момент поступления нового звонка, что позволит избежать переключения клиента на уже занятого сотрудника. В наглядном виде система отображает все происходящие телефонные разговоры и прекратившиеся, отображает какой абонент с кем ведёт беседу и прочее.
Если Вас заинтересовало данное решение, свяжитесь с нами по телефону (495)720-95-86, или Email: asterisk@cobratelecom.ru
Интересный факт об Asterisk
Asterisk, выполняя все функции традиционной PBX (АТС), имеет большой набор дополнительных сервисных функций, обладает практически неограниченными возможностями в масштабировании позволяет построить решения разного уровня для совершенно разных задач и адаптировать их под специфические требования клиентов. Asterisk поддерживает практически все протоколы VoIP - SIP/IAX/H.323/MGCP/SCCP, поддерживает широкий диапазон протоколов TDM для обработки и передачи голосового трафика через средства традиционной телефонии, позволяет построить мост между интегрированными сетями передачи голоса и данных следующего поколения и существующей телефонной инфраструктурой предприятия. ПО Asterisk, в своём базовом составе, уже предоставляет функции интерактивного голосового меню (IVR), голосовой почты (VoiceMail), многосторонних конференций и сервиса трассировки вызовов.
