CobraTelecom, расширяя границы возможного  главная
Наш телефон:
(495) 720-95-86
E-mail:
contact@cobratelecom.ru
asterisk@cobratelecom.ru

Система записи и прослушивания разговоров VOIP Объединение удалённых офисов Россия и СНГ мир стал ближе
Ваше имя:

Как с вами связаться:

Текст сообщения:
EXOCAPTCHA

Клиенты


Реализованные нашей командой проекты IP телефонии в период с 2008 по 2016 годы

Клиенты КобраТелеком

Мы работаем по всей территории России, география наших клиентов представлена от самого западного города Калининграда до Владивостока. Мы выполняем проекты в странах СНГ.




В 2014 году компанией КобраТелеком - был реализован проект по доработке под нужды заказчика существующей в разработке системы управляемых конференций. Данный продукт был завершен под конкретные требования Банка по функционалу, по безопасности и другим параметрам. Система управляемых конференций не имеет ограничений по количеству участников, позволяет подключаться к внутренней телефонной сети организации, использовать различные каналы связи, такие как Е1, SIP. Цель внедрения - оптимизация расходов на проведение совещаний внутри компании.





В период с 2012 по 2013 годы в РГСУ (Российский Государственный Социальный Университет) был реализован крупномасштабный проект, в рамках которого в 2013 году была организована система IP телефонии на базе программно-аппаратного комплекса IP АТС Asterisk уровня «Бизнес» от компании КобраТелеком.

В проекте объединены все учебные корпуса в Москве, а так же более сорока территориально распределенных филиалов по всей территории России, а это в совокупности более 1700 внутренних абонентов. На виртуальном пространстве серверной системы заказчика развернута система IP АТС уровня Бизнес, настроены под индивидуальные задачи заказчика современные сервисы IP телефонии. Совместно с компанией IBS Platformix, на организованной ими локальной сети, объединяющей в совокупности все удаленные площадки, создано единое номерное пространство между всеми филиалами. Все сотрудники РГСУ могут совершать звонки по коротким номерам. Так же нашей компанией были поставлены и настроены порядка 300 IP телефонов Gigaset IP С610A, они были настроены и установлены на места сотрудникам. Установлены и настроены 1000 телефонов Cisco серии SPA 5хх.



Компания CobraTelecom в период с 2009 - 2012 годы создала крупномасштабный проект по телефонизации 14 ти филиалов московского региона для компании Itella NLC - лидера Российского логистического рынка. С этой целью было установлено 17 систем IP телефонии специально разработанные под задачи заказчика. Itella Logistics является логистическим оператором, головной офис которого расположен в Северной Европе, предоставляющим услуги сервисной логистики по всему миру через собственные филиалы и партнерскую сеть. На территории России компания работает под брендом ItellaNLC


Холдинг «Авто Гермес» - сеть автосалонов г. Москва - в период 2008 - 2012 годы запущены 15 IP АТС Asterisk в автосалонах компании Заказчика. Создан CallCenter со специально разработанной СРМ системой по обслуживанию звонка оператором. IP АТС предназначены для предприятий среднего бизнеса, отвечают всем стандартным требованиям, предъявляемым к телефонной станции среднего уровня. Проведена работа по объединению всех площадок в единое номерное пространство.



В 2008м году в представительстве фирмы «Авиарепс АГ» ФРГ - было внедрение крупномасштабного индивидуального проекта по созданию системы телефонии на базе ПО Asterisk с кластерной основой и создание CallCenter для отдела операторов. Используют в своей работе IP телефоны Cisco. Данное решение позволило зарезервировать систему и повысить её отказустойчивость за счёт создания системы кластера. Каналы связи подключены через потоки Е1 использовано оборудование Digium. В последствии был подключен офис в Санкт Петербурге, организовано единое номерное пространство компании. звонки внутри сети стали бесплатны.




Представительство Volkswagen в России - в 2009 году произведена разработка с нуля и реализация проекта VoIP телефонии для крупной международной компании.



Создание кластера на базе системы бизнес IP АТС для ОАО "Научно-исследовательского и проектно-конструкторского института информатизации, автоматизации и связи на железнодорожном транспорте".




В 2012 м году создание CallCenter для водоканала города Запорожье, Украина. Проект имеет особую значимость в масштабах города, осуществлена интеграция с БД Oracle. Система позволяет пользователям оставлять сообщения о показаниях с счетчиков воды и прослушивать образовавшуюся за ними задолженность в виртуальном личном кабинете системы телефонии.



Компания заказчик AdRiver - признанный лидер российского рынка технологических решений в области интернет-рекламы. В 2011 году создана IP АТС по индивидуальному плану для нужд заказчика. IP АТС предназначена для предприятий среднего бизнеса, отвечает всем стандартным требованиям, предъявляемым к телефонной станции среднего уровня. Подготовлена, чтобы обслуживать от 10 до 24 аналоговых входящих линий, от 30 до 60 линий по VoiP и от 30 до 60 цифровых линий. Может поддерживать до 150 и более внутренних абонентов


2011 год - Разработка индивидуального технического задания на систему телефонии в центральном офисе компании.

2011 год Разработка индивидуального технического задания на интеграцию системы телефонии с CRM системой заказчика.

2011 год Создание технического задания на типовое решение для среднего и малого офисов компании.

2011-2012 годы реализация индивидуально проекта по построению системы телефонии на 1500 абонентов. Данное решение реализовано как кластер на базе блейд сервера и сервера НР, соединённого так же с CRM через шину передачи данных - Aurea Sonic ESB (CX Messenger) – это сервисная шина предприятия (ESB – Enterprise Service Bus) состоящая из двух базовых компонент: MQ – обеспечивает обмен сообщениями и ESB – набор сервисов и механизмов для осуществления различных операций над сообщением.





Автосалон «Автокей» - установка и настройка IP АТС Asterisk, создание системы телефонии на базе wi-fi оборудования Linksys и IP телефонов


Компания «Тендер Про»конкурсные торги и аукционы - решение распределённая телефония - IP АТС служит ядром для более чем 20 удалённых распределённых по разным городам абонентов (работают на софт фонах)


Компания «Истра Нет» - провайдер связи г.Истра Московской области - в 2009 году была осуществлена полная организация сервиса - VoIP телефонии для клиентов компании г. Истра (более 2000 абонентов).


Компания ЗАО "ЗАПОРОЖСВЯЗЬСЕРВИС". В 2008-2009 годах была создана по техническому заданию заказчика - система автоматического дозвона клиентам и оповещения их о задолженности по индивидуальному проекту. Автоматический обзвон должников производится пулами по 12 и 15 тысяч заданий. Система создана удалённо на оборудовании заказчика без выезда специалистов на место работ. В 2012 году была заменена на комплексное решение CobraTelecom.



Заказчик: Правительство Москвы - реализовано уникальное по своей концепции решение - Система голосовых меню «Колледж» с синтезом текста в речевые сообщения. Данное решение выполнено в рамках действующей правительственной программы по поддержке молодёжи, желающей получить специальное образование. Предоставляет возможность неограниченному кругу лиц позвонив по телефону - услышать справочную информацию об учебных заведениях и специальностях, операторам позволяет работать с текстовыми сообщениями, которые набираются секретарем или оператором на компьютере в веб интерфейсе Системы, после чего, система в автоматическом режиме перерабатывает текст в звук и воспроизводит с помощью новейшей технологии - синтеза речи.


Компания заказчик «Мега Пак + 7» полиграфическое производство - в 2009 году был реализован проект в главном офисе компании, по установке IP АТС Asterisk, осуществлена интеграция с DECT оборудованием KIRK.


Заказчик Холдинг «Мега-Авто» - компания,владеющая сетью дилерских предприятий в Санкт-Петербурге, Мурманске, Волгограде. Все дилерские центры в составе Группы компаний «Мега-Авто» объединены единым менеджментом и принципами работы. IP-УАТС предназначена для предприятий среднего бизнеса, отвечает всем стандартным требованиям, предъявляемым к телефонной станции среднего уровня. Подготовлена, чтобы обслуживать от 10 до 24 аналоговых входящих линий, от 30 до 60 линий по VoiP и от 30 до 60 цифровых линий. Может поддерживать до 150 и более внутренних абонентов.


Медицинский центр «СвиссМед» - установка IP АТС, создание телефонии в двух распределённых офисах, регистрация VoIP шлюзов на IP АТС - через VPN канал. Создание центра обработки вызовов. Используют DECT трубки, подключенные через Sip адаптеры и IP телефоны.


Компания Заказчик - «Сладкая жизнь» - крупнейший дистрибьютор продуктов питания в ПФО. Компания по обслуживанию ресторанов‚ баров‚ кафе‚столовых и других предприятий сферы питания. В Нижегородской области она является лидером в сегменте HoReCa. В 2011-2013 годах был реализован крупномасштабный проект по созданию Единого номерного пространства в компании и перехода с аналоговых станций на IP АТС Asterisk в центральном офисе компании и 5 представительствах. В 2013 году в компании была реализована систему управляемых конференций для руководства организации.


Компания «Окна Мастер» - крупнейший поставщик пластиковых окон на рынке Москвы. На базе IP АТС Asterisk реализован контакт центр в центральном офисе организации, позволяющий отслеживать в онлайн режиме количество входящих телефонных звонков, переводить звонки и сохранять информацию о клиенте в 1С CRM системе;


Компания заказчик Eurobit.ru - Интернет-магазин. Специалистами нашей компании на базе IP АТС Asterisk организован контакт центр позволяющий контролировать количество входящих телефонных звонков в онлайн режиме. А так же удалось визуализировать работу операторов через панель оператора, и вести контроль за работой операторов супервайзером



Заказчик - Промышленная группа «ОСТ» - с 1994 года на рынке металлообработки, крупнейший производитель архитектурного металлодекора и художественных кованых изделий, изделий из нержавеющей стали в СНГ и Европе, лидер среди предприятий кузнечной отрасли, широчайшие партнерские связи во всех странах СНГ, Балтии, Скандинавии, в Польше, Германии, Англии, Бельгии, Италии, Словакии, Турции и др. Создание CallCenter для компании, организация работы удалённого офиса в республике Белоруссии



В феврале 2011 года успешно создана и запущена в эксплуатацию система автоматического обзвона и оповещения должников о задолженности для крупной строительной российской компании ДОН-Строй. Данное решение было выполнено под ключ на серверном оборудовании исполнителя.


Компания заказчик «Транс Гарант Групп» крупнейший грузоперевозчик - успешно введён в эксплуатацию проект - система автоматической рассылки факсов. В данном решении применён разработанный специалистами "CobraTelecom" модуль групповой отправки факсов. Который позволяет дозвонившись по указанному номеру воспроизвести звуковое сообещние о цели дозвона и лишь потом передаёт факсимильное сообщение абоненту. Статистический модуль ведёт подробную статистику отправленных, полученных, успешно завершённых и не успешных дозвонов, ведёт сводную статистику, имеет различные параметры поиска информации.


Компания - патентное бюро "Табэлла" - реализован проект по установке IP АТС Asterisk, с записью разговоров, используют в своей работе IP телефоны в том числе системные телефоны от Linksys.


Компания Заказчик Кухонный двор, сеть магазинов по Москве и Московской области, специализирующаяся на производстве и продаже кухонной мебели. Работка и создание Call center на базе Asterisk. Создание системы кластеризации для обеспечения отказоустойчивости систем телефонии. Внедрение визуализации работы операторов и супервайзеров.

Интеграция с существующей УПАТС Panasonic посредством плат Е1 и файловера потоков Е1.



Компания Заказчик - сеть мебельных Гипермаркетов в Москве. Разработка и внедрение голосового меню с неограниченным кол-вом звуковых файлов, интеграция системы голосового меню с существующей АТС Meridian.



Компания Заказчик - телефонная круглосуточная астрологическая служба Колизео. ВУ 2011 году - создание и внедрение Call centre на базе ПО Asterisk для круглосуточной службы компании, дополнительная разработка сервиса Коллбэк в рамках АРМ операторов.



Компания Заказчик - Группа компаний ЩИТ, один из ведущих поставщиков оборудования на рынке связи и систем безопасности в России. В 2009 году была проведена комплексная разработка и создание индивидуального проекта Call centre на базе ПО Asterisk. В рамках данного проекта, компанией КобраТелеком были разработаны индивидуальные АРМ операторов и супервайзеров, которые впоследствии вошли в решение Бизнес IP АТС.



Компания Заказчик - центр технического обслуживания Счетный дом. Создание и разработка индивидуального проекта, системы автоматического оповещения с возможностью определения количества линий в многоканальных номерах. Данное решение было реализовано на основании технического задания заказчика.


Компания Заказчик - группа компаний "Grand Toys" одна из крупнейших компаний производителей игрушек в России. Удаленное создание IP АТС для заказчика в г. Тольятти.



Компания Заказчик - "МУЛЬТИКОМ -ДВ" официальное региональное представительство на Дальнем Востоке фирмы "МУЛЬТИКОМ" Телефонизация Дальневосточного офиса компании. Установка IP АТС с широкими современными возможностями сервиса телефонии. Успешная работа с клиентами заказчика.


Компания Заказчик - рекламно-информационная компания VRT, занимающаяся производством и продажей изделий для комплексной рекламно-информационной поддержки и маркетингового продвижения брендов. Установка IP АТС. Поставка IP телефонов Linksys. Оказание технической поддержки.



Компания заказчик - МЧС г. Новосибирска.Разработана и внедрена система управляемых конференций.Данное решение было реализовано на базе серверного оборудования НР, которое было направлено в Новосибирск полностью преднастроенное.



Компания клиент - РУСДОЛГНАДЗОР - член ассоциации международной ассоциации АСА International, основанной в США в 1939 году и имеющей пять с половиной тысяч участников по всему миру. В ассоциации состоят коллекторские агентства, цессионарии по договорам уступки прав (требования) и юристы. РУСДОЛГНАДЗОР осуществляет регулярные сделки по покупке долговых портфелей у банков и сегодня управляет проблемными активами партнеров в объеме до 150 000 000 долларов. Компанией "КобраТелеком" в 2010 году был успешно реализован проект по созданию системы автоматического обзвона на вирутальной среде заказчика. Система Автоматического обзвона совершает более 30 000 вызовов в рабочей день. К ней подключено более 250 линий по SIP. Уникальное по своим техническим особенностям решение Автоматического обзвона.



Компания заказчик - ОКБ А.С.Яковлева, в 2009 году была спроектирована и создана современная системы VoIP телефонии на базе IP АТС Стандарт.


Компания заказчик - Экспедиционная транспортная компания "Движущая сила", для компании Движущая сила в 2009 году был разработан модуль автоматической, групповой отправки факсов. Он позволяет дозвонившись по указанному номеру воспроизводить звуковое сообщение о цели дозвона с дальнейшей доставкой факсимильного сообщения. Модуль статистики ведет подробную информацию отправленных, полученных, успешных и не успешных дозвонов, ведет сводную статистику, имеет множество настраиваемых параметров поиска информации.


Компания заказчик - научно-исследовательльский и проектно-конструкторский институт почтовой связи.


Компания заказчик - Инженерный центр проектирования систем "ЭНТЕЛС. Компанией КобраТелеком была установлена Voip АТС.



Компания «АВАНСТОМ» - Стоматология АВАНСТОМ® - внедрение IP-УАТС Asterisk в 2009 году, предназначенной для предприятий среднего бизнеса, IP АТС отвечает всем стандартным требованиям, предъявляемым к телефонной станции среднего уровня. Подготовлена, чтобы обслуживать до 10 аналоговых входящих линий. Может поддерживать до 50 и более внутренних абонентов


Для компании «Конгресс-тур» – профессионального организатора международных семинаров и деловых мероприятий - в 2х филиалах, были внедрены две системы (ЦОВ) центр обработки вызовов, на базе программно-аппаратного комплекса IP АТС Asterisk уровня "стандарт".



Для компании INcoreMedia — международного сервис-провайдера и агрегатора, в связи с заменой существующего оборудования и оптимизацией центра приема и обработки вызовов была внедрена система на базе Asterisk от компании КобраТелеком. Данное решение дало большие возможности операторам ЦОВ, позволило снимать дополнительные статистические срезы,что дало возможность оптимизировать существующие процессы, снизить затраты и распределять нагрузку на операторов.


Компания заказчик - Сеть медицинских клиник IMMA. В 2012 году реализован проект по телефонизации помещения клиники.



Компания - заказчик сеть магазинов подарков - впечатлений EVO impressions. В 2013 году для центрального офиса компании был внедрен контактный цент на базе IP АТС уровня "Стандарт".






Стоматологический комплекс ПрезиДЕНТ - так же является нашим клиентом. Для сети клиник ПрезиДЕНТА был создан специальный обзвонщик на базе ПО Asterisk, с применением Web интерфейсов компании КобраТелеком. Данное решение позже было тиражировано в нескольких клиниках компании ПрезиДЕНТ.




ЗАО «Вайнах Телеком» (далее ВТК ) - универсальный оператор связи в Чеченской республике, а также крупнейший оператор мультисервисной сети связи на Северном Кавказе. В 2014 году компанией ООО "КобраТелеком" реализована система автоматического обзвона для оператора связи Северо кавказского региона.


Компания заказчик "Экспресс деньги" занимается микрозаймами населению в Белоруссии. В 2014 году компанией "КобраТелеком" был реализован проект по созданию системы автоматического обзвона на оборудовании заказчика.



В 2014 году был реализован проект по телефонизации предприятия в Белогородской области.

Компания заказчик ООО «Донской Бекон»- является российской свиноводческой компанией, созданной с целью реализации проекта по строительству 10 свиноводческих комплексов производственной мощностью 65 000 тонн товарной свинины в год и центра по производству семени. Ориентировочная сумма инвестиций составит 7,5 млрд. рублей.

ООО «Донской Бекон» входят в состав группы компаний под управлением ООО «АПК ДОН». Данная группа компаний ставит своей целью создание полностью интегрированной схемы производства свинины, начиная с выращивания зерна, заканчивая переработкой свинины на территории Центрального Черноземья.




В 2015 году нашей компанией была телефонизирована организация АО «Одинцовская теплосеть». Взамен аналоговой У-ПАТС, была установлена современная система IP АТС, на рабочих местах сотрудников размещены качественные IP телефоны, настроено сетевое оборудование Cisco.



В 2015 году в короткие сроки был успешно реализован проект IP телефонии в офисе компании СЕРВИСМАРКЕТ. В течение двух дней была развёрнута современная система IP АТС в офисе заказчика. Решены длящиеся в течение трёх месяцев сбои и проблемы со звонками и поставщиком услуг компанией Мегафон, подключен интернет магазин заказчика к системе АТС и офисные работники получили удобный инструмент для приёма входящих звонков, а так же средства сбора статистики, записей разговоров и другой функционал повышающий качество работы с клиентами.





В 2015-2016 в сети фитнес клубов ЗЕБРА г.Москва нашей компанией было реализовано 8 проектов IP телефонии, установлены IP АТС, в рамках телефонизации были реализованы дополнительные современные сервисы телефонии - звонок с сайта, CallBack, наряду со стандартными сервисами IP телефонии - запись телефонных разговоров, статистика телефонных разговоров, подключены SIP номера, поставлено необходимое VoIP оборудование.




В 2015 году в городе численностью более 750 тысяч человек - Запорожье Украины, нашей компанией была создана и внедрена в эксплуатацию автоматизированная система контроля и управления дежурно-диспетчерской службой города Запорожье, ПАК "Городская информационно-диспетчерская служба 15-80". В единой иноформационной службе города принимают звонки жителей города 50 операторов колл-центра. В среднем за день система обслуживает от 12 000 и более вызовов. Система зарекомендовала себя как отказоустойчивая и надежная.




В короткие сроки был успешно реализован проект IP телефонии в офисе компании ИМПЕРИАЛ. В течение нескольких дней была развёрнута современная IP АТС в офисе заказчика. Был подключен сервис Мультифон от компании Мегафон, таким оборазом к системе АТС были подключены городские прямые телефонные номера, был реализован удобный инструмент для приёма входящих звонков, а так же средства сбора статистики, записей разговоров и другой функционал повышающий качество работы с клиентами.






В 2016 году был реализован проект по телефонизации в прачено-клининговой компании Снежинка в г.Москве. Данное решение было реализовано в рамках концепции по повышению качества обслуживания клиентов, внедрению современных сервисов телефонии взамен устаревшей У-ПАТС Панасоник. Был создан колл центр по приёму телефонных заявок от клиентов, установлено и настроено VoIP оборудование под ключ.




В 2014 году в школе английского языка Виндзор - была установлена IP АТС - два офиса компании были объединены в единое номерное пространство посредством выноса VoIP шлюза в дополнительный филиал, решение укомплектовано необходимым IP оборудованием.







Заказчик - ГК Телеком-сервис IT. ООО «ТЛС-ПРАВО» – входит в группу компаний Телеком сервис IT. Является правовой компанией, сопровождающей бизнес и системы права Консультант. В 2014 году между ООО «КобраТелеком» и ООО «ТЛС-ПРАВО» был заключен договор на установку системы автоматического обзвона на виртуальную среду заказчика.



В 2014 - 2015 годах нашей компанией в г. Калиниград в компании ЗАО "Вест Балт Телеком" было реализовано IP решение - Голосовая платформа на базе IP АТС Астериск. В рамках телефонизации были реализованы дополнительные современные сервисы телефонии - запись телефонных разговоров, статистика телефонных разговоров, подключены SIP номера, поставлено необходимое VoIP оборудование.




В период с 2011 по 2014 годы в г.Москва и других филиалах компании заказчика - нашей компанией было реализовано 4 проекта IP телефонии, установлены IP АТС, в рамках телефонизации были реализованы дополнительные современные сервисы телефонии - CallBack, кластер высокой доступности, наряду со стандартными сервисами IP телефонии - запись телефонных разговоров, статистика телефонных разговоров, подключены SIP номера, поставлено необходимое VoIP оборудование.



В 2013 году в Томском политехническом университете был реализован проект по телефонизации. Взамен устаревшей У-ПАТС Панасоник, был создан колл центр по приёму телефонных звонков, установлено и настроено VoIP оборудование под ключ.



Это далеко не все проекты, которые создала наша команда за период своего существования.

Уважаемые клиенты!

В связи с возросшей популярностью решений компании CobraTelecom, участились случаи копирования не только текстов наших решений, но информации о наших клиентах, описанных на нашем сайте.

Призываем Вас к бдительности, просим обращать внимание на функциональные особенности систем и описания готовых решений. Если Вы обнаружите сходство с нашими, остерегайтесь подделок. Отличительной особенностью наших решений является их готовность к эксплуатации и высокое качество выполненных работ. Наше предприятие, при наличие оборудования, готово предоставить любое из заявленных решений в течение 1-3-х рабочих дней. Нашим же конкурентам подобные сроки недоступны. И после исполнения, скорее всего их система будет нестабильна.

Еще раз призываем Вас быть внимательными в выборе исполнителя Вашего заказа, так как недобросовестные исполнители наносят вред не столько тем, что бессовестно копируют тексты, сколько тем, что никогда не создавали то, о чем заявляют. Что не способствует качественному развитию данного направления в целом и дискредитирует продукт.