CobraTelecom, расширяя границы возможного  главная
Наш телефон:
(495) 720-95-86
E-mail:
contact@cobratelecom.ru
asterisk@cobratelecom.ru

Система записи и прослушивания разговоров VOIP Объединение удалённых офисов мир стал ближе
Ваше имя:

Как с вами связаться:

Текст сообщения:
EXOCAPTCHA

Новости


19 января 2019 года введена в эксплуатацию система автоматического обзвона баз в компании Право-Сфера

19 января 2019 года введена в эксплуатацию система автоматического обзвона баз в компании Право-Сфера. Автоматический обзвон осуществляется посредством GSM и IP каналов, ведется статистика и запись разговоров.


11 января 2019 года осуществлена поставка IP телефонов в компанию «Сити Пицца»

11 января 2019 года осуществлена поставка IP телефонов в компанию «Сити Пицца», укомплектованы 18 филиалов города Москвы.


21 декабря 2018 года выполнены срочные работы по восстановлению системы IP АТС Астериск в компании Дизайн-Вектор

21 декабря 2018 года выполнены срочные работы по восстановлению системы IP АТС Астериск в компании Дизайн-Вектор". В результате выхода из строя программной части Bios перестала работать IP АТС, разрушился Raid массив, проблема была исправлена в кратчайшие сроки.


04 декабря 2018 года нашей компанией успешно выполнен аудит системы автоматического обзвона клиентов в компании

04 декабря 2018 года нашей компанией успешно выполнен аудит системы автоматического обзвона клиентов в компании "Техно-Софт", выработаны рекомендации по результатам аудита, клиенту предложены пути решения возникших с системой автообзвона проблем.


12 ноября 2018 года наша компания приступила к созданию под индивидуальные условия и к установке системы автоматического обзвона

12 ноября 2018 года наша компания приступила к созданию под индивидуальные условия и к установке системы автоматического обзвона в многопрофильном медицинском центре Медстар. Система Автообзвона абонентов рассчитана на обработку свыше 30 000 звонков в час.


12 октября заключен договор на интеграцию системы IP АТС FreePBX на базе Астериск с 1С Битрикс24 CRM

12 октября заключен договор на интеграцию системы IP АТС FreePBX на базе Астериск с 1С Битрикс24 CRM.


26 сентября 2018 года заключен договор на установку на систему IP телефонии FreePBX модулей расширенной статистики

26 сентября 2018 года заключен договор на установку на систему IP телефонии FreePBX модулей расширенной статистики и онлайн мониторинга для контроля SLA в службе работы с клиентами.


25 сентября 2018 года заключен договор на создание системы IP АТС для компании «Сити Пицца» г.Москва

25 сентября 2018 года заключен договор на создание системы IP АТС для компании «Сити Пицца» г.Москва и разработка единого решения IP телефонии для 18ти филиалов. В рамках проекта было разработано отказоустойчивое решение по интеграции IP АТС Астериск с IP АТС Avaya по Е1 каналу.


30 июля 2018 года осуществлена доработка модуля автоматического обзвона на Астериск

В июле 2018 года осуществлена доработка модуля автоматического обзвона на Астериск - разработка дополнительного функционала по определению автоответчика, определению факса и внесению информации в статистику в компании ООО "ТЛС-ПРАВО".


15 июня 2018 года CobraTelecom отлажена работа ЦОВ в Центральном клиническом госпитале ФСБ РФ

15 июня 2018 года CobraTelecom отлажена работа ЦОВ в Центральном клиническом госпитале ФСБ РФ, подключены линии телефонии, настроены IVR меню, правила маршрутизации, настроена абонентская часть. Работы выполнены в минимальные сроки.


16 мая 2018 года полностью восстановлена работоспособность и обновлена система IP АТС в фитнес клубе Спорт Таун

16 мая 2018 года полностью восстановлена работоспособность и обновлена система IP АТС в фитнес клубе Спорт Таун. В рамках восстановительных работ был установлен RAID массив в IP АТС. Полностью обновлена старая IP АТС.


02 апреля 2018 года заключен договор технической поддержки с компанией РБС

02 апреля 2018 года заключен договор технической поддержки с компанией РБС.Договор заключен на техническую поддержку системы Астериск с индивидуально разработанной системой он-лайн статистики для слуюбы техподдержки клиентов.


20 марта 2018 года выполнены работы по полному обновлению системы IP АТС в компании "Форвард Медиа Групп"
20 марта 2018 года выполнены работы по полному обновлению системы IP АТС в компании "Форвард Медиа Групп". Были проведены работы по созданию системы безопасности на IP АТС.

14 марта 2018 года были завершены работы по созданию IP АТС на 3000 абонентов для нашего клиента компании КАРИ

14 марта 2018 года были завершены работы по созданию IP АТС на 3000 абонентов для нашего клиента компании КАРИ. Система IP АТС успешно введена в эксплуатацию, подключены все сотрудники и филиалы компании.


20 февраля 2018 года CobraTelecom приступила к созданию IP АТС на 3000 абонентов для компании КАРИ

20 февраля 2018 года компания CobraTelecom приступила к созданию IP АТС на 3000 абонентов для компании КАРИ. В разработке учтены все задачи, поставленные заказчиком.


15 февраля 2018 года успешно введен в эксплуатацию ЦОВ

15 февраля 2018 года введен в эксплуатацию ЦОВ - в рамках проекта была осуществлена поставка под ключ рабочих мест операторов, серверов в том числе CRM системы, системы VoIP телефонии, моноблоки для сотрудников и руководства компании. Введён в эксплуатацию центр обработки вызовов с исходящим автоматическим обзвоном по базам, с сохранением статистико дозвонов, и записей разговоров. Внедрена система CRM. ЦОВ рассчитан на уверенную работу от 10 операторов до 120 операторов.


22 декабря 2017 года заключен договор на поставку Контакт центра с компанией

22 декабря 2017 года заключен договор на поставку Контакт центра (ЦОВ) с встроенной системой автоматического обвзона с компанией "МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ". В рамках заключенного договора CobraTelecom полностью поставляет всё необходимое VoIP оборудование, в том числе и рабочие места. Запуск проекта назначен на 2018 год!


20 декабря 2017 года введена в эксплуатацию система Контакт центра в г.Якутске, республика Саха Якутия.

20 декабря 2017 года введена в эксплуатацию система Контакт центра в г.Якутске, республика Саха Якутия в учреждении-Муниципальное казённое учреждение «Управление гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности» городского округа «город Якутск».


04 декабря 2017 года заключен договор на создание системы IP АТС для оператора связи

В рамках договора на создание системы IP АТС для оператора связи "Истранет", компания CobraTelecom провела ряд работ по созданию, установке, настройке, и интеграции IP АТС с системами "Истранет" на виртуальной машине заказчика. Работы успешно проведены в сжатые сроки. 


08 ноября 2017 года было успешно обновлено решение Системы статистических срезов в компании Пилот РБС

08 ноября 2017 года было успешно обновлено ПО решения Системы статистических срезов в компании Пилот РБС, подключены широкоформатные мониторы в зале службы технической поддержки, применены новые алгоритмы подсчета SLA.


02 октября 2017 года на техподдержку взята система IP АТС крупного издательства.

В рамках технической поддержки системы IP АТс Астериск первоначально была проведена настройка номерного плана компании, доработаны алгоритмы безопасности, система подключена к круглосуточному мониторингу.


25 сентября 2017 года введена в тестовую эксплуатацию система срезов статистики для IP АТС

CobraTelecom разработало систему онлайн статистических срезов по очередям и систему статистических срезов под задачи заказчика по контролю за SLA для службы технической поддержки компании заказчика. Был успешно разработан проект и введён в тестовую эксплуатацию.